O universo da Informática costuma despertar uma infinidade de dúvidas entre os seus usuários. Na Internet, existem boas alternativas de serviços que ajudam a tirar dúvidas sobre vários programas ou deixam o internauta mais familiarizado com o informatiquês. Duas páginas merecem destaque. No Clube Tira-Dúvidas (www.intermol.com.br/ clubetd), o usuário faz a sua pergunta - as mais comuns são sobre o funcionamento de programas como Windows, Word ou Excel - e envia pelo e-mail. A resposta chega, normalmente, no mesmo dia. Já o Dicionário Interativo (www.dicionario.com.br), é um guia prático da terminologia usada em Informática e na Internet. Resolve todas as dúvidas através de um sistema de busca simples e eficiente, pela inicial da palavra ou pela expressão.