08 - Todos devem saber as responsabilidades definidas para cada um.
09 - Delegue de maneira que o subordinado receba instruções somente de uma pessoa e preste contas somente a ela.
10 - Defenda seu subordinado quando a autoridade que você atribuiu a ele for questionada.
11 - Deixe bem claro as questões sobre as quais os subordinados devem decidir e delegue as decisões até o menor nível hierárquico possível.
12 - Delegue com consciência. Não superestime nem subestime os subordinados.
13 - Delegue somente tarefas que os subordinados possam realizar até o fim. Garanta o tempo necessário para a realização.
14 - Na hora de delegar, insista na comunicação clara e precisa.
(Na próxima semana, mais 7)
Fonte: Fascículos Qualidade Total - SEBRAE