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Os 10 Mandamentos de Sam Walton
Veja os dez mandamentos criados por Sam Walton, o “Tio Sam”, como era chamado pelos funcionários, fundador do Wal-Mart, maior rede varejista e maior empregador privado do planeta.
1. Comprometa-se com o seu negócio. Acredite nele mais do que em qualquer outro.
2. Divida os lucros com todos os seus colaboradores e os trate como parceiros.
3. Motive os seus parceiros. Dinheiro e ações não são suficientes. Estabeleça objetivos elevados, estimule a competição.
4. Comunique tudo o que você puder aos seus colaboradores. Quanto mais eles souberem, mais entenderão.
5. Demonstre reconhecimento por tudo o que seus colaboradores fazem pela empresa. Todo mundo gosta de ser ser reconhecido.
6. Celebre seus sucessos, encare seus erros com bom humor, não se leve tão a sério. Relaxe.
7. Escute todo mundo na sua empresa e arrume um jeito de mantê-los falando.
8. Ultrapasse as expectativas dos seus consumidores. Se você fizer isso, eles voltarão todos os dias.
9. Controle suas despesas melhor que seus competidores. É aí que você vai encontrar sua vantagem competitiva.
10.Nade contra a corrente, ignore o senso comum e prepare-se para ser criticado.
1. Comprometa-se com o seu negócio. Acredite nele mais do que em qualquer outro.
2. Divida os lucros com todos os seus colaboradores e os trate como parceiros.
3. Motive os seus parceiros. Dinheiro e ações não são suficientes. Estabeleça objetivos elevados, estimule a competição.
4. Comunique tudo o que você puder aos seus colaboradores. Quanto mais eles souberem, mais entenderão.
5. Demonstre reconhecimento por tudo o que seus colaboradores fazem pela empresa. Todo mundo gosta de ser ser reconhecido.
6. Celebre seus sucessos, encare seus erros com bom humor, não se leve tão a sério. Relaxe.
7. Escute todo mundo na sua empresa e arrume um jeito de mantê-los falando.
8. Ultrapasse as expectativas dos seus consumidores. Se você fizer isso, eles voltarão todos os dias.
9. Controle suas despesas melhor que seus competidores. É aí que você vai encontrar sua vantagem competitiva.
10.Nade contra a corrente, ignore o senso comum e prepare-se para ser criticado.
