Um estudo realizado pelos institutos Akatu e Ethos revela que mais de 80% dos consumidores apontam o desenvolvimento de ações na área do trabalho como importante para que a empresa possa ser considerada socialmente responsável. No primeiro lugar do ranking dos fatores que são apontados como importantes na Responsabilidade Social das empresas, estão os programas de contratação, capacitação e promoção de mulheres, negros e pessoas com deficiência, gerando igualdade de oportunidades. Em seguida, aparecem metas para reduzir as desigualdades de gênero, raça e em relação a pessoas com deficiência, visando diferenças de salários e benefícios. Na terceira posição, está a não utilização do trabalho infantil e trabalho forçado. Já nas outras colocações estão remuneração adequada, programas de racionalização e otimização do uso da água e garantia de saúde e segurança para trabalhadores terceirizados.

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