No universo corporativo, há poucas unanimidades. Mas o trabalho em equipe parece ter lugar certo entre elas. A maioria das pessoas afirma ser importante trabalhar desse modo. Não sem razão: suas vantagens são claras. Entretanto, quem vai gerenciar uma equipe precisa saber, antes de mais nada, administrar conflitos e resistências. É necessário paciência para ouvir e entender opiniões divergentes e respeitar o ritmo de cada um. Outra qualidade imprescindível é o poder de convencimento, já que boa parte das resistências vem da forma como as diretrizes são transmitidas — não do seu conteúdo. Portanto, desenvolver uma argumentação pertinente e elaborada é meio caminho para manter o grupo afinado. Em síntese, o segredo para o êxito continua sendo gerenciar as diferenças — postura indispensável quando expectativas diversas e egos variados estão em jogo. Fonte: Minuto Ágilis (www.agilis.com.br)