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Administrando o Humor
Além das pressões e exigências da empresa e do mercado, o gerente ainda lida com as da sua própria equipe. É comum, portanto, que essas pressões e exigências resultem na instabilidade de seu humor. Saber administrá-lo é um grande desafio. Por mais que a equipe sonhe com um humor estável, não há como ignorar que as pressões existem e influenciam o ânimo de todos e, sobretudo, do gerente. A este, pois, cabe tratar os problemas com equilíbrio, evitando tomar decisões em momentos intempestivos e nunca chegando ao ponto de perder a compostura. Mudanças de humor são compreensíveis, grosserias não!
Fonte: Minuto Ágilis (www.agilis.com.br)
Fonte: Minuto Ágilis (www.agilis.com.br)
