Publicado em Sun Feb 03 13:16:00 UTC 2008 -
Edição 487
Muitas vezes fala-se, no ambiente de trabalho, que as tarefas poderiam ser mais bem executadas se houvesse uma sistematização dos processos. Mas nem sempre o problema é a sistematização. Às vezes, ela até existe, mas a pessoa responsável por desempenhar a função em determinado processo não está suficientemente comprometida com a boa execução das tarefas. O que fazer nesse caso? Para haver comprometimento, é necessário acompanhar a equipe, construindo acordos de trabalho, atualizando os processos e revisando-os quando necessário. Porém, mais importante ainda é explicar como executar os processos para se atingirem os resultados esperados e, claro, buscar o envolvimento da equipe.
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