Publicado em Sun Aug 09 20:07:00 UTC 2009 -
Edição 566
O que fazer com o resultado da avaliação de desempenho? Muitas vezes, ele não é utilizado como deveria. Em vez de trabalhar o conteúdo buscando soluções eficientes para os problemas encontrados, os profissionais procuram justificativas para suas respostas. Com o pretexto de querer compreender a avaliação, eles costumam usar discursos do tipo “o formulário estava confuso” ou “não entendi a pergunta dessa forma” e, assim, acabam perdendo a oportunidade de trabalhar o que é realmente importante: a mudança. Talvez, a dificuldade de entender o resultado passe muito mais pela dificuldade de aceitar as críticas. Portanto, para não se perder no meio sem focar o fim, o ideal é sentar-se com a equipe, analisar os resultados e traçar um plano de ação para a mudança.
Minuto Ágilis (www.agilis.com.br)
