Publicado em Sun Sep 20 18:16:00 UTC 2009 -
Edição 572
Ao contrário do que parece à primeira vista, o maciço investimento em tecnologia não garante a boa comunicação no âmbito de uma empresa. Sem uma visão integrada, os recursos tecnológicos utilizados resultam em perda de tempo. É o caso, por exemplo, do grande volume de desnecessárias mensagens de e-mail que, sem qualquer monitoramento, deixam na verdade tudo como estava… Sem um elemento humano que acompanhe e confira de fato se a mensagem atingiu seu alvo e provocou uma resposta, qualquer comunicação cai no vazio. Todo emissor tem a obrigação de saber se o receptor recebeu e compreendeu a mensagem. Não se deve delegar à máquina o que é humano e requer responsabilidade. Enfim, para se usar bem a tecnologia, é preciso diálogo e entendimento, e esse “clique” é o que vem faltando em muitos casos.
Minuto Ágilis (www.agilis.com.br)
