Se, como diz a sabedoria popular, “promessa é dívida”, no ambiente corporativo essa máxima requer ainda mais cuidado. Às vezes, alguns profissionais prometem mais do que podem cumprir, afetando negativamente sua imagem e credibilidade. Se não puder cumprir com o que lhe foi solicitado, é importante saber dizer “não” e negociar o que pode ser feito. Essa atitude tende a ser mais bem vista do que prometer, mas não atender à expectativa — mesmo quando as intenções são as melhores. Atribuir a fatores externos o não cumprimento de uma tarefa também costuma comprometer a credibilidade. Nesses casos, é melhor admitir que não conseguiu. Seja sincero e procure mostrar resultados. Afinal, crescimento profissional é um caminho feito de erros e acertos, mas, acima de tudo, de confiança.

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