Os gestores estão cada vez mais atentos à gestão do clima organizacional. Há pesquisas que comprovam sua interferência direta na produtividade e nos resultados. A etiqueta profissional é propulsora de um ambiente de trabalho saudável e harmonioso. Em nome das regras da etiqueta, alguns comportamentos devem ser evitados, por exemplo: Fazer fofocas e causar intrigas, levar a discussão profissional para o lado pessoal, copiar e-mails com o propósito de acusar alguém, recusar-se a cumprimentar alguns colegas e fazer uma festa e excluir algumas pessoas do mesmo grupo de convivência. A má conduta pode prejudicar o profissional e é um risco para o seu desempenho. Tão importante quanto a qualificação é o bom-senso e o comportamento adequado no ambiente de trabalho.

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