O exercício da liderança requer dos gestores competências que vão além do talento gerencial. Um líder também precisa utilizar seu estilo pessoal e participar por inteiro do processo, habilidades que, em geral, são desenvolvidas durante a carreira. O líder não é apenas o gestor que planeja e organiza tarefas de modo mecanicista, mas é alguém que se envolve com o trabalho das equipes e tem responsabilidade. Embora haja profissionais que consigam mobilizar as pessoas de maneira mais fácil, a formação de um líder necessita de aprendizado e observação. A concepção de que a liderança é uma qualidade natural é equivocada. Ela pode e precisa ser desenvolvida, e esse desenvolvimento envolve teoria, prática e reflexão.