Tanto uma empresa ou instituição como uma equipe precisam, para ter consistência, de um projeto coletivo e uma estratégia compartilhada para atingir determinados objetivos comuns. Tal projeto, por sua vez, necessitará de valores conscientemente assumidos e pactuados por todos os envolvidos. Para bem gerenciar pessoas e tarefas, é indispensável que o foco não esteja apenas na atividade em si, mas igualmente na mediação dos vínculos, dos conflitos e das expectativas. Para tanto, deve-se estar consciente de que o consenso, quase sempre inviável, deve ser substituído por um enquadramento, pois é com este que são possíveis pactos e acordos sem qualquer fantasia de unanimidade. Por último, cabe ao gestor ter disposição permanente para monitorar, negociando as contradições e zelando pelos limites pactuados no projeto coletivo.