Um gerente de uma empresa de médio porte, depois de ter lido que as informações relevantes para o trabalho devem ser repassadas para a equipe o mais cedo possível, comunica, na reunião semanal de sua gerência, uma informação que, normalmente, demoraria mais uma semana para repassar e tem o seguinte diálogo com um dos participantes:
- Engraçado, eu não sabia e acho que ninguém mais sabia disso.
- Nem poderia saber, eu fui comunicado diretamente pelo diretor.
- É, mas das outras vezes quando você dava informações desse tipo, nós já tínhamos sabido antes.
Como as informações fluem feito água, guardá-las na ilusão de estar ampliando poder, pode representar um tiro pela culatra. Em vez de fortalecer, enfraquece o gerente e obstrui a comunicação na medida em que uma informação recebida de terceiros tende a chegar distorcida ao receptor.