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Frase Sem Autor
Na última edição da Desafio 21, o autor da frase que abre a coluna não foi citado. Então, vamos aos créditos. Foi o consultor norte-americano Michael Porter quem disse que "as ferramentas gerenciais dizem respeito a coisas que todas as empresas devem fazer, mas a estratégia se refere às coisas que fazem com que determinada empresa seja diferente."
