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Muita expressão

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Publicado em Sun Apr 25 04:33:00 UTC 1999 - Edição 32
Apenas 10% de nossa comunicação é representada pelas palavras que emitimos. Cerca de 30% é representada pelos sons e 60% pela expressão corporal.
Fonte: Stephen R. Covey em "Os 7 Hábitos das Pessoas Muito Eficazes", editora Best Seller, São Paulo.

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