Quais as coisas que você considera importantes para julgar se uma empresa é boa ou ruim? Essa foi uma das perguntas que o Instituto Ethos fez a 1.002 brasileiros, nas principais capitais do País, para a pesquisa Responsabilidade Social das Empresas - Percepção do Consumidor Brasileiro. O fator mais importante para julgar uma empresa, na opinião de 63% dos entrevistados, é o tratamento que ela dispensa aos funcionários e o comportamento ético nos negócios. Os consumidores citaram itens como qualidade de emprego, saúde e segurança dos funcionários, não-utilização de mão-de-obra infantil, obediência às leis, honestidade e ética empresarial e não-participação em suborno e corrupção como fatores determinantes no seu julgamento.